Klachten

Wij doen ons uiterste best om de aan onze zorg toevertrouwde dieren zo goed mogelijk te behandelen. Desondanks kan het helaas wel eens voorkomen dat zaken niet lopen zoals u van ons verwacht.

Wij wijzen er met nadruk op dat de mogelijkheid bestaat een klacht in te dienen als u niet tevreden bent over de dienstverlening of de gang van zaken op de praktijk. U kunt uw klacht aan ons mailen naar info@watermolendierenartsen.nl, maar vanzelfsprekend kan dat ook telefonisch of in onze praktijk.

Uw klacht wordt serieus genomen en beoordeeld en er wordt zo snel mogelijk contact met u opgenomen om de klacht te bespreken. Voor de praktijk biedt dit dan tevens de mogelijkheid de dienstverlening of de organisatie te verbeteren.